近日，深圳南山家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展協(xié)會發(fā)布《2018年深圳家庭服務(wù)業(yè)藍(lán)皮書》。報告顯示，普通家政服務(wù)人員人數(shù)比例從60%下降到32%，分工細(xì)化的深圳鐘點工人數(shù)比例大幅上升，今年占比30%，比2015年增長4倍。行業(yè)最高工資的工種是“南山月嫂”，該工種月工資最高近17000元。

 

　據(jù)了解，目前深圳家庭服務(wù)業(yè)包括家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)服務(wù)和病患護理四大業(yè)態(tài)，其中，截至今年年底深圳家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)(機構(gòu))(包括經(jīng)營項目中含家庭服務(wù)的企業(yè))6689家，從業(yè)人員31.42萬人。報告顯示，2018年深圳家庭服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化，家庭服務(wù)分工正在變精細(xì)和高專業(yè)度。普通家政服務(wù)(做飯、打掃衛(wèi)生、洗衣服)人員從2015年前的占比從業(yè)人員人數(shù)約60%降低到今年的32%左右，不過該工種仍是占比最大的工種。

　　而鐘點工需求大幅度上升，包括以不住家形式包年、包月、臨時約請等形式進(jìn)行兩小時服務(wù)和做飯、打掃衛(wèi)生、家電清洗等服務(wù)，用工靈活，碎片化收費，易被廣大消費者接受，成為近兩年發(fā)展最快的工種。從業(yè)人員人數(shù)占比約30%，較之2015年的8%左右增長4倍。

　　此外，“月嫂”比例有所上升。專門護理產(chǎn)婦和新生兒的服務(wù)人數(shù)從2015年的5%左右上升到今年的約8%。該工種在家庭服務(wù)業(yè)中薪資待遇最高、服務(wù)技能要求最高、風(fēng)險最大，今年的從業(yè)人員薪資價位顯示，該工種月薪最高為16800元。該工種受眾多家政服務(wù)人員青睞。報告指出，該工種剛需大。深圳是個年輕的城市，缺乏經(jīng)驗的年輕父母大多愿意信任專業(yè)的“月嫂”，即便需要付高薪、提供住所、三餐，交通及適當(dāng)?shù)娜沼闷�，雇�?ldquo;月嫂”熱情不減。消費人群不局限于中高收入家庭，越來越多的中低收入家庭也加入消費隊伍。

　　薪資待遇方面，報告顯示，2013年春節(jié)過后，從業(yè)人員工資開始全面暴漲。以往歲末“保姆荒”期間從業(yè)人員工資會有10%-15%的漲幅，年后人員返崗工資即回落，但2013年起再也沒有回落，且?guī)�動所有家庭服�?wù)業(yè)工種工資上漲。該上漲趨勢持續(xù)3年，有些工種工資較2010年幾乎翻了一番。直至去年，除鐘點工以外家庭服務(wù)業(yè)人員工資水平基本保持穩(wěn)定。報告指出，這種穩(wěn)定說明行業(yè)工資水平已接近飽和。