周美佳是南方家政的一名高級月嫂，今年34歲的她靠著月嫂這一職業(yè)，每月收入上萬元。周美佳入行約有4年時間，2015年時她正式成為南方家政的高級月嫂，短短兩年時間里，她憑借什么就月入過萬呢？
對此，周美佳稱，除了苦練技術(shù)外，最重要的是還是服務(wù)他人的心態(tài)要好，把別人的寶寶當(dāng)作自己的親寶寶對待，在與寶媽、寶爸相處時，也要懂得換位思考，這樣才能在為人處事方面讓他人信服。
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職業(yè)選擇
她當(dāng)月嫂兩年月入過萬
周美佳是南寧市長塘鎮(zhèn)人，在沒做月嫂之前，她從事過多份職業(yè)，如送牛奶、裝修、賣水果等。2013年，她的表姐生了一對雙胞胎，當(dāng)時周美佳被邀請過去照顧這一對剛出生的寶寶，靠著自己往日帶自己小孩的經(jīng)驗，以及從網(wǎng)上學(xué)來的一些方法，周美佳發(fā)現(xiàn)自己可以把寶寶照顧得很好，且也受到了表姐的肯定和點贊。從那以后，周美佳就發(fā)現(xiàn)，自己還是挺適合做月嫂的，于是就決定開始做這一行。
2015年之前，周美佳都是靠著熟人介紹去做月嫂，到了2015年，周美佳就覺得自己是時候要提升自己的技能了，于是就想著找個地方參與正式的培訓(xùn)，并打算考取相關(guān)資格證。她從網(wǎng)上得知南方家政是一家不錯的公司，于是抱著試試看的心態(tài)，她參與了該公司的月嫂培訓(xùn)，并順利考取了高級月嫂資格證。從那以后，周美佳和公司簽約，由公司幫其接單，成為一名真正的月嫂。
由于技術(shù)過硬加上服務(wù)態(tài)度好，短短兩年時間里，周美佳每月工資已經(jīng)過萬，她一個月上26天的班，休息4天，只負(fù)責(zé)照顧寶寶和寶媽。周美佳稱，其實自己對于金錢的概念并不是很看重，她在乎的是自己的服務(wù)質(zhì)量得到認(rèn)可，同時很開心能夠靠著自己的努力給家人帶來安穩(wěn)的生活。
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苦練技術(shù)
她“獨家秘技”獲信賴
在最初做月嫂時，周美佳的月收入在五六千元左右，為了提升自己，在沒有單接的時候，周美佳常做的一件事就是跟著前輩們?nèi)W(xué)技術(shù)，以及和同行多交流。周美佳稱，一名優(yōu)秀的月嫂，必須要懂得3大技能：一是懂得通乳；二是進(jìn)行產(chǎn)后康復(fù)；三則為照顧好寶寶，懂得處理黃疸、紅屁股等問題。為了學(xué)習(xí)如何通乳，周美佳常跟隨老師上門或者前往醫(yī)院為產(chǎn)婦進(jìn)行服務(wù)，每當(dāng)老師在為產(chǎn)婦通乳時，她就在旁學(xué)習(xí)。
這樣一來二去，周美佳的通乳技術(shù)開始有所提升，加上靠著自己看書摸索，她摸索了一套獨有的通乳方式，即不需要靠精油，而是靠著自己對穴位的熟悉程度，直接上手即可通乳。在產(chǎn)后康復(fù)方面，周美佳最擅長的就是用中藥替產(chǎn)婦擦身、按摩。在產(chǎn)婦的飲食方面，產(chǎn)婦生完小孩的一周時間里，周美佳一般不讓寶媽們喝湯，因為產(chǎn)后一周是寶媽排惡露的時間，清淡的飲食會幫助寶媽快速排出惡露。“當(dāng)然也要看寶媽的情況來定，有些寶媽生完小孩就比較虛弱，需要適當(dāng)喝一些營養(yǎng)湯。”周美佳說。
至于觀察寶寶是否有黃疸，如何處理紅屁股等，周美佳則稱這是自己長期以來的一些總結(jié)和經(jīng)驗。在她看來，只有善于觀察寶寶的身體變化，才能算得上是一名合格的月嫂。
在和雇主相處時，周美佳稱，最重要的就是要保持一顆不卑不亢的心。在她服務(wù)過的雇主里，有些非常和藹可親，對人對事很平易近人；有些則因為家庭條件優(yōu)越而看不起月嫂，對她并不是很有禮貌。對此，周美佳稱，不管什么樣的人，她都會保持一個好脾氣，尤其遇上比較苛刻的雇主時，她就告訴自己做好分內(nèi)的事就行，其他的無需理會太多，適度忍讓。周美佳說，她覺得別人怎么看待自己不重要，重要的是自己怎么看待自己。
做月嫂只負(fù)責(zé)照顧寶寶和寶媽，但有些家庭事務(wù)忙碌，有時會請她順便打掃一下家里的衛(wèi)生。這時，只要周美佳有空，她都會幫忙，“有時忙不過來，就隔幾天有空了再幫忙。”周美佳說，她還曾做過家庭的和事佬。當(dāng)時，一家庭里的奶奶急著要回老家，不愿意留下來照顧寶媽，但寶媽則要求奶奶必須得留下來。眼看一場婆媳之爭就要發(fā)生，周美佳便主動擔(dān)起了溝通的責(zé)任，她先是把做好的飯菜端給奶奶，讓奶奶吃了，同時又把寶媽勸到了飯桌上，這一來二去，家庭氣氛終于有所緩和。事后，寶爸還專門感謝了周美佳的幫忙。
3
規(guī)劃未來
把月嫂當(dāng)事業(yè)想開工作室
自結(jié)束上一單工作后，周美佳在10月份幾乎處于休息狀態(tài)，因為她實在是太累了。前段時間，她還曾因為過度勞累而入院住了7天。“做月嫂幾乎沒有休息的時間，心思和精力都花在了照顧別人身上。”周美佳說。每天早上起來，她要先給寶媽煮早餐，接著料理寶寶如喝奶、換尿布等；其間擠出一點時間把早餐給吃了，接著便開始料理寶媽，替寶媽按摩、通乳等。等到忙完了，又到了中午吃飯時間，到了下午和晚上再重復(fù)一遍早上的事。有些家庭強(qiáng)調(diào)要給孩子用尿布，要求她手洗寶寶的尿布和寶媽的衣服，她也必須按要求做好。在做月嫂的日子里，周美佳每天休息的時間不超過5個小時，也因此落下了頸椎、腰椎疼痛等職業(yè)病。
在月嫂這一行業(yè)里，35至45歲是最吃香的年紀(jì)，但周美佳卻不打算長久做月嫂。她想再做兩年，就開始轉(zhuǎn)方向，專攻通乳以及產(chǎn)后康復(fù)，并打算開一家工作室，將自己所摸索出來的技術(shù)發(fā)展成一門事業(yè)，“我是熱愛這一行業(yè)的，也因此想要把它當(dāng)作事業(yè)來經(jīng)營。”周美佳說。一路走來，她覺得月嫂這一職業(yè)帶給自己的，不僅是高薪資，而是一種服務(wù)理念。“只有你用心對待別人，服務(wù)質(zhì)量上去了，口碑自然會有。”周美佳說。在未來，她想帶著顧客至上這一理念繼續(xù)在服務(wù)業(yè)里不斷前進(jìn)。
寶媽產(chǎn)后42天檢查同去的月嫂要多關(guān)注這