春節(jié)將至,家政服務(wù)行業(yè)又到了旺季,部分家政公司缺乏誠(chéng)信、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊等投訴也隨之增多。29日,市消協(xié)工作人員提醒消費(fèi)者選擇家政服務(wù)公司要多加注意。
家政公司經(jīng)營(yíng)資格,注意公司是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、服務(wù)人員是否有健康證、工作證等
家政公司合同協(xié)議,注意條款細(xì)化,約定服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格、項(xiàng)目、承擔(dān)的責(zé)任
家政公司有無(wú)票據(jù),注意留存協(xié)議和有效票據(jù)憑證,不要與家政服務(wù)人員簽訂“私約”,避免出現(xiàn)問(wèn)題后難維權(quán)
家政公司安全防護(hù)措施,注意在高空作業(yè)時(shí)是否為服務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)人身保險(xiǎn),以免出現(xiàn)糾紛時(shí)消費(fèi)者自己承擔(dān)不必要損失
家政公司服務(wù)人員素質(zhì),注意服務(wù)人員是否經(jīng)過(guò)培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量是否滿(mǎn)意,要選擇經(jīng)過(guò)培訓(xùn),講誠(chéng)信的服務(wù)人員
本報(bào)記者吳宏、包晗